【實用口才技巧】

一句道歉的話，可能平息一場戰爭。

一句刻薄的話，可能令人把心傷透。

一句勸慰的話,可能治愈別人的傷口。

一句公道的話,可能讓人感激你一生。

一句謊言的話,可能讓你失掉人心。

一句直白的話,可能使緊張的氣氛升級。

一句讚美的話,可能化解一場危機。
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